Daži vienkārši noteikumi, kurus bankas klientam jāievēro, lai izmantotu tikai pareizos produktus

Finanses
Notiek ielāde ...

Jebkura persona, kas šķērso bankas slieksnibirojs, automātiski kļūst par viņa klientu. Pat ja viņš neizmanto kādu produktu, vismaz viņš uzdos jautājumu. Un no tā, kā viņi atbildēs uz viņu, kā viņi konsultēsies, daudzējādā ziņā būs atkarīgi no viņa turpmākajām attiecībām ar tvertni. Tieši šī iemesla dēļ gandrīz visās finanšu iestādēs sāka parādīties klientu vadītāji, kuru darbs ir vērsts uz to, lai katrs bankas klients saņemtu maksimālu informāciju un palīdzību savu problēmu risināšanā.

bankas klients
Parasti šīs ir jaukas smaidīgas meitenes, kaslaipni vērsieties pie katra ienākošā un parādiet savu vēlmi palīdzēt. No vienas puses, vienmēr ir patīkami redzēt personu, kas cenšas izprast pašreizējo situāciju. Bet neuzticieties sirsnīgajām acīm un saldajam smaidam. Galu galā, daudzās iestādēs galvenais klientu menedžera uzdevums ir iegūt pastāvīgu bankas klientu no katra ienākošā.

Ukrsotsbank klientu banka
Tas ir, šī darbinieka darbs navpalīdzība, kā arī pakalpojumu, programmu un papildu pakalpojumu pārdošana. Izrādās, ka jebkura problēma, visticamāk, netiks atrisināta pēc iespējas ātrāk un izdevīgāk klientam, bet gan tādā veidā, ka viņiem būs pēc iespējas vairāk banku pakalpojumu. Tie, kas ieradās tulkojumā, noteikti centīsies "piedāvāt" plastikāta karti. Vai ir nepieciešams aizdevums? Tad "slodzes" apdrošināšanas, konta un pāris vairāk produktu. Un pat atverot parasto maksājumu karti, persona, visticamāk, būs brīvprātīgi, piespiedu kārtā apdrošināta, parakstījusi uzkrājumu depozītu, kredītkarti un kaut ko citu "vajadzīgu".

Neapšaubāmi, katrs no šiem produktiem, kas ņemti iekšāatsevišķos gadījumos var būt vajadzīgi konkrētā situācijā. Bet tas nenozīmē, ka ikvienam jābūt pilnīgi apdrošinātai, ar kredītkartēm un jāsaglabā sevi atvaļinājumā. Diemžēl daudzās iestādēs tagad ir šādas klientu un bankas attiecības. Piemēram, "Privatbank" tiek uzskatīts par līderi šajā ziņā. Šeit ikvienam vajadzētu būt ar kredītkarti, cūciņu banku un apdrošināšanu. Pretējā gadījumā jebkādā veidā.

 klientu banku privātbanka
Vienkārši, pirmajā apelācijas sūdzībā, ir teikts, kaja viņš neatver karti, viņš nevarēs saņemt pārskaitījumu vai samaksāt komunālo maksājumu. Bet patiesībā tā nav. Tas ir tikai tas, ka katram darbiniekam (no klienta vadītāja līdz kasierim un to vadītājam) ir uzdevums nodrošināt iedzīvotājiem maksimālu nodrošinājumu ar banku produktiem. Tomēr klientiem vajadzētu saprast, ka, pirmkārt, tas nav likumīgs, un, otrkārt, tas nav nepieciešams. Tas nozīmē, ka tehniski ir iespējams mainīt valūtu bez kartes un atvērt depozītu bez apdrošināšanas, tikai persona to neziņo. Un viss, protams, pieslēdzas sistēmai "Privat 24" pašapkalpošanās pakalpojumiem (tas ir tikai visatbilstošākajā sarakstā, patiešām nepieciešams, un pats galvenais - pilnīgi bez maksas).

Bet Privat tagad nav vienīgaisVisaptveroši apkalpo cilvēkus, lai katrs no šiem produktiem būtu pieejams katram bankas klientam. Paklāju uzņem arī citas valsts finanšu iestādes. Piemēram, Ukrsotsbank, kura klientu banka ir arī ļoti ērta un vajadzīga, arī sāka pārdot savus pakalpojumus "sarežģīti", Ukrsib nebija tālu no tā, bet pārējais nebija novēlota.

Izrādās, ka vienkārši iet un dizainsvienīgais, patiešām vajadzīgs pakalpojums, nav tik vienkārši. Tāpēc ikvienam bankas klientam (pastāvīgajam vai jaunajam), ieejot kādā birojā, vajadzētu saprast, ka neviena jauka jaunā sieviete nevar piespiest viņu īstenot šo vai citu produktu. Un viņam ir jāparaksta visi līgumi un jāsniedz piekrišana pakalpojumu reģistrēšanai brīvprātīgi.

Notiek ielāde ...
Notiek ielāde ...