Kā rakstīt VKontakte atbalstam vai atrast pareizo atbildi?

Internets
Notiek ielāde ...

"VKontakte" - viena no populārākajām sociālajāmKrievijas tīkli. Izstrādātāji rūpējas par saviem lietotājiem, pastāvīgi uzlabo pakalpojumu un ievieš jauninājumus. Tāpēc daudziem cilvēkiem ir jautājumi, kas palīdz atrisināt tehnisko atbalstu. Kā rakstīt tehniskajam atbalstam? Let's talk par to, kā to izmantot un kur meklēt.

Kā rakstīt tehniskajam atbalstam "VKontakte"

Ja jums ir jautājums par darbu ar"VKontakte", tad tik ātri un precīzi, kā var reaģēt uz tehnisko atbalstu. Tas ir ļoti viegli piekļūt - vienkārši noklikšķiniet uz pogas "Palīdzība" un aizpildiet veidlapu. Apsveriet divas iespējas, kā "VKontakte" rakstīt tehniskā atbalsta. To var izdarīt, izmantojot datoru vai tālruni.

kā uzrakstīt tehniskās palīdzības lapu

Kā rakstīt vēstuli tehniskajam atbalstam "VKontakte" ardators vai galvenā versija? Pirms dažiem mēnešiem "VKontakte" atjaunināja dizainu, kas bija pieejams lietotājiem, bet nebija obligāts. Kopš augusta sociālais tīkls ir pilnīgi pārcēlies uz jaunu stilu un elementu izvietojumu, t.i., pogām. Tagad, lai rakstītu uz tehnisko atbalstu, jums jāpievērš uzmanība labajā augšējā stūrī. Tas satur jūsu fotoattēlu un vārdu. Ja jūs noklikšķināsiet uz fotoattēla, izstāsies neliela izvēlne. Tajā atrodas punkts "Palīdzība" virs pogas "Iziet".

kā uzrakstīt vēstuli tehniskajam atbalstam vkontakte

Kā rakstīt tehniskajam atbalstam "VKontakte" artālrunis Lai to izdarītu, izvēlieties pēdējo vienumu izvēlnē - "Iestatījumi". Tajā jūs atradīsiet vārdu "Palīdzība". Noklikšķiniet uz tā un dodieties uz jautājumu sarakstu. Ja neviens no piedāvātajiem jautājumiem nav piemērots, tad vadiet savu. Jums tiks piedāvātas līdzīgas iespējas, taču neatbilstības gadījumā jūs varat uzdot savu jautājumu. Tālāk jūs vienkārši uzdodiet jautājumu zemāk redzamajā formā.

Kā aizpildīt veidlapu

Kā rakstīt tehniskajam atbalstam? Lai to izdarītu, vienkārši aizpildiet veidlapu. Jūs jau esat atradis pogu "Palīdzība", devies uz labo lapu. Tagad ievadiet savu jautājumu augšējā lodziņā. Jums tiks piedāvātas vairākas iespējas, kas atbilst jūsu vajadzībām. Noklikšķiniet uz atstarpes taustiņa. Zemāk būs poga, kas liks jums uzdot jautājumu. Jums tiks lūgts uzrakstīt tehnisko atbalstu, ja vajadzīgo rakstu nebūs atrasts. Noklikšķiniet uz "Rakstīt mums" vai "Neviena no šīm iespējām nav piemērota" un pārejiet uz anketas formu. Nosaukuma jautājumā mēs rakstām galveno tēmu, nedaudz vēlāk mēs detalizēti apraksta problēmu. Jūs varat pievienot jautājumu vai fotoattēlu.

Kā lasīt atbildi uz jautājumu

Pēc jautājuma atbildes irjūs varat redzēt paziņojumu izvēlnes blokā. Tas tiek parādīts pēc vārda "support" un pēc lasīšanas pazūd. Vēstulē sniegti detalizēti norādījumi par to, kā rīkoties, lai atrisinātu problēmu. Bieži vien situācijās, kad sociālais tīkls neprasa nepieciešamās darbības. Aģenta tehniskais atbalsts noteikti piedāvā Jums līdzīgu iespēju vai vienu, kas pēc iespējas atrisinās jūsu problēmu.

kā rakstīt tehniskajam atbalstam vkontakte

Kad uz jautājumu ir atbildēts,Atsevišķa cilne - "Mani jautājumi". Tas norāda pieprasīto jautājumu skaitu. Ja nepieciešams, varat vēlreiz lasīt atbildi un atrisināt problēmu. Viņiem tiks arī lūgts atbildēt, vai atbalsta pārstāvis ir atrisinājis problēmu. Lai to izdarītu, jums jāizvēlas vēlamā iespēja divos paziņojumos. Pirmais attiecas uz tūlītējas palīdzības aģenta darbu - izvēlēties starp "Šī ir laba atbilde" un "Šī ir slikta atbilde". Otrais jautājums attiecas uz jautājumu, vai šī atbilde palīdzēja jūsu situācijā - "Paldies!" vai "problēma nav atrisināta." Ja jums nepatīk atbilde, tad parādās lauks, kurā jūs varat divreiz izteikt savu problēmu un uzrakstīt, kāpēc atbalsta aģenta informācija jums nav piemērota. Šī informācija tiks nodota tehniskajam atbalstam, lai uzlabotu pakalpojumu.

Varbūt jūsu jautājums jau ir uzdots

Tūkstošiem lietotāju jau ir vērsušiestehniskais atbalsts ar dažādiem jautājumiem. Daudzi no tiem sakrīt. Tādēļ, pirms atverat veidlapu, lai aizpildītu jautājumu, jums tiks piedāvāta kāda informācija. Ja atrodat jautājumu, kas pilnībā atspoguļo jūs, tad vienkārši izlasiet atbildi. Ir arī vairākas sadaļas, piemēram, "Mana lappuse", "Siena" uc, kas parāda populārākos lietotāju jautājumus.

kā rakstīt tehnoloģiju atbalstu no tālruņa

Jūs varat atvērt jebkuru jautājumu un lasītviņa atbilde. Galu galā jums tiks lūgts novērtēt saņemto informāciju - vai tas palīdzēja vai nē. Lai to izdarītu, vienkārši noklikšķiniet uz pogas "Tas atrisina manu problēmu", ja atbilde palīdzēja, vai "Tas neatrisina manas problēmas" - ja nē.

Jautājumi, kas nav saistīti ar "VKontakte" darbu

Internets bieži uznirst funny ekrānuzņēmumus,kuri lietotāji vēršas pie tehniskā atbalsta "VKontakte". Kā uzrakstīt ziņojumu tehniskajam atbalstam "Vkontakte", kas neatspoguļo problēmas un jautājumus saistībā ar pakalpojumu? Princips paliek nemainīgs - aizpildiet veidlapu un nosūtiet. Lai gan darbinieki ar humoru un izpratni atbild uz jautriem un filozofiskiem jautājumiem, mēs neiesakām tos novirzīt no sīkumiem. Vidējā gaidītā atbilde uz jautājumu ir 5 stundas. Tātad, ja personai, kurai patiešām ir vajadzīga palīdzība, tiks gaidīts, ka problēmas risinājums būs vēl ilgāks.

kā uzrakstīt ziņojumu tehniskajam atbalstam vkontakte

Populārākie jautājumi

Kā rakstīt "VKontakte" tehniskajā palīdzībā, mēsizdomāja. Tagad lasīsim populārākos jautājumus. Tas atvieglos jaunpienācējiem sociālo tīklu izmantošanu, kā arī precizēs daudzus datus. Populārākie jautājumi attiecas uz drošību. Kas man jādara, ja lapa tiek uzlauzta vai bloķēta? Kā atgūt ziņas? Kā arī citi jautājumi, kas ir sadalīti grupās. Izvēloties vienu no grupām, kas visprecīzāk nosaka jautājuma priekšmetu, pārejiet uz atbildes lapu. Lai tos izlasītu, atlasiet vienu no jautājumiem un noklikšķiniet uz tā.

Notiek ielāde ...
Notiek ielāde ...