Komunikācijas interaktīvā puse. Vispārējās raksturojums

Izglītība:

Komunikācijas interaktīvā puse ir nosacītajēdziens, kas ietver komponentu aprakstu, kas saistīts ar cilvēku mijiedarbību tajā, kā arī viņu kopīgā darba organizāciju. To izskata sociālās psiholoģijas nozare, kas nodarbojas ar sociāli psiholoģisko analīzi. Tas ir par "simbolisko mijiedarbību", kura dibinātājs bija Meade.

Zinātnieks ir pierādījis šādus postulātus:

  • Cilvēka "I" sociālajā rakstā komunikācijai būs nozīmīga loma;
  • personība tiek veidota kā cilvēka psihes reakciju kopsavilkums ar visu apkārtējo un kopīgo darbību procesu;
  • visvienkāršākā ir mijiedarbības situācija un saziņas interaktīvā puse.

Mūsdienu psiholoģijā lielāka uzmanība tiek pievērsta šādiem noteikumiem.

Pirmkārt, komunikācijas mijiedarbības tipoloģijavar iedalīt divos galvenajos veidos - konkurence un sadarbība. Pirmais nozīmē, ka cilvēki vispirms izvirza savas intereses, otrā - cenšoties sasniegt kopīgus mērķus.

Otrkārt, komunikācijas interaktīvā puse ietvervalsts kontroles klātbūtne. Tas tiek veikts sociālās modeļu un normu sistēmas dēļ, kas tiek pieņemti šajā sabiedrībā. Viņi regulē visas sociālās attiecības un mijiedarbību.

Treškārt, ikvienam jākontrolēpar šīm normām un korelē viņu rīcību ar viņiem. Tālāk viņš izvēlēsies nepieciešamos, pareizos un tos, kas regulē attiecības ar citiem cilvēkiem.

Ceturtkārt, saziņas interaktīvā puseTas ietver lomu sistēmu, ko katra persona veic, mijiedarbojoties mājās, darbā, ar draugiem un ģimeni. Ļoti bieži viņi saskaras viens ar otru, jo viņiem ir jāpiešķir prioritāte. Rezultātā bieži rodas konflikti.

Tos visbiežāk izskata, apsverot saziņas interaktīvo pusi. Psiholoģija nosaka divas lielas konfliktu cēloņu grupas:

  • priekšmeta bizness;
  • personīgi.

Ļaujiet mums sīkāk aplūkot to īpašības. Objektu uzņēmējdarbības iemesli konfliktu rašanās gadījumā rodas, ja mijiedarbība ietver materiālas intereses. Personiski - visbiežāk tie attiecas uz pašcieņu un pašcieņu.

Ilgstošs konflikts noved pie semantiskā barjera rašanās, ja viedokļu, prasību, rīkojumu un saziņas neatbilstība tikai noved pie situācijas pasliktināšanās.

Komunikācijas interaktīvā puse ir trīs galvenāsfaktori, kas ir svarīgi. Tas ir par attālumu starp cilvēkiem, savstarpēju orientāciju, ārējo barjeru klātbūtni. Ir nepieciešams raksturot katru no tiem.

Attālums starp cilvēkiem būs atkarīgsto mijiedarbības specifika. Tātad, ja citai personai sakāt patīkamu informāciju, mēs mēdzam tuvināties un skatīties viņa acīs. Un, gluži pretēji, nepatīkamā situācijā mēs centīsimies virzīties tālāk.

Orientācija norāda uz sarunu dalībnieku atrašanās vietas īpatnībām attiecībā viens pret otru. Piemēram, "aci pret aci" vai "seja pret galvu aizmugurē" un tā tālāk.

Ļoti svarīgi ir acu kontakts. Kā liecina pētījumi, cilvēks pievērsīs uzmanību viņa sarunu partnera acīm, ja viņš vēlas parādīt uzticību un mīlestību. Vai arī, ja vēlaties, lai parādītu spēku un agresiju.

Ārējais barjeris veicinās mijiedarbības kvalitātes pasliktināšanos. Nosakot attiecības, ieteicams noņemt krēslus, galdus, somas utt.

Tāpēc saziņas interaktīvā puse ir ļoti svarīga. Katras personas psiholoģijai pastāvīgi jāpielāgojas tā īpašībām, lai mijiedarbība būtu produktīvāka.