Operators "Kyivstar": kā nokļūt? Telefons operatora "Kyivstar"

Vadošā vieta pakalpojumu sniegšanas segmentāmobilo sakaru notiek Ukrainā operatoram "Kyivstar". Kā dažādos veidos nokļūt šī mobilā operatora konsultāciju centrā, tiks detalizēti aprakstīts jūsu piedāvāto materiālu kontekstā. Neapšaubāmi jāatzīmē, ka šodienas apspriedes ar šo operatoru ir bez maksas gan līgumcenu abonentiem, gan priekšapmaksas tarifu plāniem.

Palīdzība mobilajā operatorā «Kyivstar»

Viens no galvenajiem un lielākajiem operatoriemmobilā sakaru Ukrainā ir Kyivstar. Patiesībā šis uzņēmums tika dibināts 1994. gadā. Bet tad viņai bija nosaukums BRIDGE. Bet 1997. gadā, kad tika ieviesti otrās paaudzes mobilie tīkli, tā saņēma savu pašreizējo nosaukumu un kopš tā laika nekad nav pārdēvēta. Telefoni «Kyivstar» tajā laikā bija diezgan reti un bija formāts «+ 38067ХХХХХХХ» (pēdējie septiņi cipari ir tiešais abonenta numurs). Tagad uzņēmums darbojas jau 19 gadus, un tā platums ir 2G praktiski visā valstī, un tā abonentu skaits pārsniedz 27 miljonus. Kyivstar telefoni līdz šim brīdim, izņemot iepriekš minēto kodu, šādi: «+ 38096ХХХХХХХ», «+ 38097ХХХХХХХ» un «+ 38098ХХХХХХХ». Arī šī mobilā operatora tīklā tiek apkalpoti Ukrainas operatora "Beeline" numuri - "+ 38068ХХХХХХХ". 2014. gadā kompānija "Kyivstar" saņēma licenci, lai sniegtu 3G sakaru pakalpojumus. Kopš 2015. gada februāra sākās trešās paaudzes mobilā tīkla ieviešana valsts mērogā.

Kad var būt nepieciešama saziņa ar operatoru?

Dažādās situācijās abonents var izsaukt klienta atbalsta centru tādai sabiedrībai kā Ukrainas operators Kyivstar. Kā zvanīt šajā centrā tiks detalizēti un soli pa solimaprakstīts. Pirmais variants ir finanšu jautājumi. Piemēram, jūsu tarifu plāns ir mainījies, un jūs vēlaties uzzināt tā informāciju. Protams, varat izmantot automātisko atbildētāju 466 vai apmeklēt operatora oficiālo vietni. Bet šajā gadījumā nevar atrast visus svarīgos jautājumus. Tādēļ vienīgais pareizais lēmums ir izsaukt klientu atbalsta centru. Otrā iespēja ir tālruņa zādzība vai zudums. Arī šajā gadījumā bez atbilstoša speciālista palīdzības jums būs grūti iztikt bez. Vēl viena lieta ir jebkura pakalpojuma nespēja. Piemēram, jūs mēģināt izveidot savienojumu ar internetu, un Global Web dati netiek saņemti. Šajā gadījumā mobilajā ierīcē var būt nepareizi iestatījumi. Tāpēc es saucu atbilstošo numuru zemāk un lūdziet operatoram nosūtīt konfigurācijas profilu vēlreiz. Vēl viens gadījums, kad jums jāsazinās ar klientu atbalsta centra operatoru, ir dažāda veida akcijas, kuras tiek piedāvātas precīzi definētam tālruņa numuram. Šajā gadījumā nosacījumus var norādīt arī klientu atbalsta centra numurs.

Numura sastādīšanas veidi

Ir tikai divi veidi, kā sazinātiesar operatoru "Kyivstar". Pirmais ir balstīts uz īpaša īsā telefona pakalpojuma numura izmantošanu, kuru var izmantot tikai mobilajās ierīcēs, kas savienotas ar šī operatora mobilo tīklu. Un otrs veids ir universāls. Tas ļauj veikt zvanu no jebkura tālruņa, tostarp no stacionāra tālruņa. Bet šajā gadījumā ir nepieciešams izmantot īpašu numuru, kas sākas ar 0-800. Jebkura no šīm metodēm ļauj bez maksas izsaukt klientu atbalsta centru un uzzināt jūsu interesējošo informāciju, ko sniedz operators Kyivstar. Kā zvanīt uz atbalsta centra speciālistu - tiks aprakstīts tālāk tekstā.

Mēs izsaukam no mobilā tālruņa

Īpaši rezervēta abonenta atbalstamīstermiņa operatora Kyivstar (Ukraina). Tas ir 466. Tas nozīmē, ka, zvanot uz abonentu atbalsta centru, izsauciet šo numuru un pēc tam zvana pogu. Tajā pašā laikā mēs neaizmirstam, ka mobilā ierīce atrodas Kyivstar tīklā. Tūlīt pēc tam automātiskais atbildētājs strādā, ievērojot norādījumus, ar kuriem jūs varat izveidot savienojumu ar "dzīvo" operatoru. Pirmā balss izvēlne piedāvās personisku bonusu (šim nolūkam nepieciešams nospiest "1") vai turpināt zvanīt (šajā gadījumā jums ir nepieciešams nospiest "2"). Tas nozīmē, ka uz mobilās ierīces tastatūras nospiediet "2". Izvērstajā izvēlnē mēs izvēlamies vienumu "Informācija par jūsu numuru" - nospiediet "2". Šajā sadaļā mēs klausāmies visu automātiskā atbildētāja informāciju un nospiediet taustiņu "9". Pēc tam pagaidiet, kamēr operators tiek atbrīvots. Ja zvans tiek veikts pīķa stundā, un abonentu atbalsta centrs ir ļoti ielādēts, tas var aizņemt pat 15 minūtes. Nu, visos citos gadījumos tas aizņem 1-2 minūtes.

Mēs izmantojam fiksēto telefonu

Kyivstar operatora tālrunis mainīsies, kad piezvanīsitno stacionāra ierīces. Šajā gadījumā optimālāk ir izmantot numuru 0-800-300-466. Zvans, kā tika atzīmēts iepriekš, ir pilnīgi bez maksas. Ir vēl viens numurs - 067-466-2-466. Tāpat kā pirmajā un otrajā gadījumā balss izvēlne būs vienāda. Bet otrajā gadījumā zvans no ierīces ārpus mobilā operatora "Kyivstar" tīkla tiks samaksāts. Pretējā gadījumā automātiskais atbildētājs tiks palaists pēc tam, kad tiks sākts zvans, pēc kura norādījumiem varat sazināties ar operatoru un uzzināt informāciju, kas jūs interesē.

Ieteikumi

Rakstā ir minēti trīs galvenie numuri, par kuriem Kyivstar operators sniedz kvalificētu palīdzību saviem abonentiem. Kā sasniegt visvienkāršāk uz klientu atbalsta centru irizmantojot mobilo ierīci, kas savienota ar operatora mobilo sakaru tīklu, un zvana īsā numura 466. Šajā gadījumā abi zvani ir bez maksas, un personīgo piedāvājumu var uzreiz atpazīt. Bet tālruņa zuduma vai zādzības gadījumā ir pareizi izmantot jebkādus improvizētus saziņas līdzekļus un sastādīt uz to numuru 0-800-300-466. Pēdējo numuru 067-466-0-466 praktiski neizmanto. Viņš palika tikai mantojums no brīža, kad operatoram nebija īso numuru. Tā kā ar šo problēmu nav nekādu problēmu, nav daudz iespēju tos izmantot. Viņš tika aizstāts ar īsu numuru 466.